Глобал Нет Консулт ЕООД
гр. Кърджали, 6600 ул. “ Булаир“ № 27
тел:0361/82320; office.globalnet@gmail.com; www.globalnet-bg.com
Приложение 5 към чл. 38 от ЗЕС
от Общите изисквания при осъществяване на обществени електронни съобщения. Параметри за качеството на предоставяните услуги и обслужване за 2015 г.
| Мрежа/услуга | Параметър | Измерване | Мерна еденица | Стандартизационен документ |
| Достъп до интернет | Време за първоначално свързване към мрежата | Времето, за което са изпълнени най-бързите 95% и 99% от заявките | 1 ден и 2 дни | ETSI EG 202 057-1 |
| Процент на заявки, изпълнени до датата, договорена с клиента, а когато процентът е под 80% – среден брой на дните закъснение след договорената дата | 99% | |||
| Достъп до интернет | Процент на жалбите относно коректност на сметките | Съотношение на сметките, за коректността на които са подадени жалби, спрямо общия брой издадени сметки | 0.00% | ETSI EG 202 057-1 |
| Достъп до интернет | Постигната скорост на предаване на данни | Максимална постигната стойност на предаване на данни | 100000kbit/s | ETSI EG 202 057-4 |
| Минимална постигната стойност на предаване на данни | 64kbit/s | |||
| Средна стойност и стандартно отклонение на скоростта на предаване на данни | 20480kbit/s и +-5000kbit/s | |||
| Достъп до интернет | Коефициент на неуспешните опити за предаване на данни | Процент на неуспешните опити за предаване на данни | 0.01% | ETSI EG 202 057-4 |
| Достъп до интернет | Закъснение при предаване на данни (еднопосочно) | Средна стойност на закъснението при предаване на данни | 12ms | ETSI EG 202 057-4 |
| Стандартно отклонение на закъснението | 6ms |